Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O NovaWebinar trata os dados das contas de clientes. Relativamente aos participantes inscritos numa sessão, o cliente que organiza o webinar é o responsável pelo tratamento e o NovaWebinar atua como subcontratante.

2. Dados recolhidos

Dados de conta (nome, email, organização), dados de inscrição e participação em webinars (nome, email, presença, tempo assistido, interações no chat e cliques na oferta) e dados técnicos necessários ao funcionamento do serviço, incluindo o endereço IP, utilizado para estimar a localização aproximada.

3. Finalidades

Utilizamos estes dados para prestar o serviço, permitir o acesso às sessões, apresentar métricas de participação e retenção, prestar apoio e garantir a segurança da plataforma.

4. Fundamentos legais

O tratamento assenta na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo em manter o serviço seguro e funcional.

5. Partilha

Os dados são partilhados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço, como alojamento, base de dados, envio de mensagens e processamento de transcrições, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Conservação

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Os dados de participantes podem ser eliminados pelo cliente organizador.

7. Direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a determinados tratamentos, e apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

8. Segurança

Aplicamos controlos de acesso por organização, ligações cifradas e acesso restrito aos vídeos privados através de endereços temporários.